Wir entwickeln, programmieren und betreuen individuelle KI-Chat-Assistenten für Ihre Website – trainiert auf Ihre eigenen Inhalte, rund um die Uhr verfügbar und DSGVO-konform umgesetzt. Ihre Kunden bekommen sofort Antworten, Ihr Team wird entlastet.
Kunden erwarten heute sofortige Antworten – egal ob um 10 Uhr vormittags oder 22 Uhr abends. Ein KI Agent beantwortet Fragen zu Ihren Produkten, Leistungen, Öffnungszeiten oder Preisen direkt auf Ihrer Website, ohne dass jemand aus Ihrem Team ans Telefon muss oder eine E-Mail beantworten braucht. Anders als ein starres Kontaktformular führt der Agent ein echtes Gespräch, versteht Rückfragen und verweist bei Bedarf gezielt auf den persönlichen Kontakt.
Wir setzen dabei bewusst nicht auf einen generischen Chatbot von der Stange, sondern bauen die Wissensbasis individuell aus Ihren eigenen Inhalten auf – Ihrer Website, Ihren Produktdaten, Ihren FAQs. So beantwortet der Agent Fragen tatsächlich korrekt, statt zu raten oder Informationen zu erfinden. Passend dazu unterstützen wir Sie auch beim Webdesign und bei der laufenden IT-Betreuung Ihrer Systeme.
Der Agent lernt Ihre Produkte, Leistungen und häufigen Kundenfragen kennen – keine generischen oder erfundenen Antworten, sondern echtes Wissen über Ihr Unternehmen.
Rate-Limit, Tageslimit und Kill-Switch schützen vor Missbrauch und unerwarteten Kosten. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über den Agenten.
Klare Datenschutzerklärung, definierte Löschfristen für Gesprächsprotokolle und ein transparenter Auftragsverarbeiter – rechtlich sauber von Anfang an.
Wir sichten Ihre Website, Produktinformationen und häufigen Kundenfragen und bauen daraus die individuelle Wissensbasis für Ihren Agenten auf.
Der Agent wird technisch umgesetzt, an ein leistungsfähiges Sprachmodell angebunden und mit Sicherheitsmechanismen wie Rate-Limit und Tageslimit ausgestattet.
Farbe, Name und Begrüßungstext werden an Ihre Marke angepasst, der Agent wird unauffällig als Chat-Symbol auf Ihrer Website eingebunden.
Über eine Auswertung sehen wir, welche Fragen Besucher tatsächlich stellen, und füttern die Wissensbasis laufend mit neuen Inhalten nach.
Der Agent antwortet ausschließlich auf Basis der von uns hinterlegten Inhalte Ihres Unternehmens – keine erfundenen Preise oder Fakten.
Farbe, Name, Begrüßungstext und Tonfall werden an Ihre Marke und Branche angepasst (z.B. sachlich für B2B, einfühlsam für sensible Branchen).
Rate-Limit pro Minute und eine harte Tagesobergrenze verhindern, dass Bots oder Missbrauch unerwartet hohe Kosten verursachen.
Der Agent lässt sich jederzeit zentral deaktivieren, ohne dass an der Website selbst etwas geändert werden muss.
Der Agent beantwortet ausschließlich Anfragen von Ihrer eigenen Website – eine Nutzung durch fremde Seiten ist technisch ausgeschlossen.
Sie sehen, welche Fragen Ihre Besucher wirklich stellen – wertvolle Grundlage, um Website-Inhalte und Angebote gezielt zu verbessern.
Klare Datenschutz-Hinweise, definierte Rechtsgrundlagen und ein transparent benannter Auftragsverarbeiter für das eingesetzte Sprachmodell.
Gesprächsprotokolle werden automatisiert nach einer klar festgelegten Frist gelöscht statt unbegrenzt gespeichert zu werden.
Der Agent beantwortet allgemeine Fragen zu Produkten und Leistungen – für sensible Anliegen verweist er aktiv auf den persönlichen Kontakt.
Sie entscheiden über Inhalte, Aktivierung und Deaktivierung des Agenten – jederzeit und ohne technisches Vorwissen.
Ein KI Agent ist ein Chat-Assistent auf Ihrer Website, der Besucherfragen anhand einer individuell für Ihr Unternehmen aufgebauten Wissensbasis in natürlicher Sprache beantwortet – ähnlich einem Mitarbeiter, der rund um die Uhr erreichbar ist.
Wir bauen die Wissensbasis gezielt aus Ihren eigenen Inhalten auf – Website, Produktinformationen, häufige Kundenfragen. Der Agent antwortet ausschließlich auf dieser Grundlage.
Nein, wir konfigurieren den Agenten so, dass er bei unbekannten Fragen ehrlich darauf hinweist und auf den direkten Kontakt zu Ihrem Unternehmen verweist, statt zu spekulieren.
Ja. Wir hinterlegen eine klare Datenschutzerklärung mit definierter Rechtsgrundlage, benennen den Auftragsverarbeiter des Sprachmodells und richten eine automatisierte Löschfrist für Gesprächsprotokolle ein.
Das hängt vom Umfang der Wissensbasis und der gewünschten Betreuung ab. Wir arbeiten mit einer monatlichen Betreuungspauschale statt hoher Einmalkosten. Für ein individuelles Angebot kontaktieren Sie uns gerne.
Je nach Umfang der Wissensbasis ist ein erster funktionsfähiger Agent oft innerhalb weniger Tage einsatzbereit. Die Feinabstimmung erfolgt anschließend laufend.
Ja. Rate-Limit pro Minute und eine harte Tagesobergrenze schützen zuverlässig vor unerwarteten Kosten durch Missbrauch oder Bot-Zugriffe.
Ja, über einen zentralen Kill-Switch lässt sich der Agent jederzeit deaktivieren, ohne dass an Ihrer Website etwas geändert werden muss.
Grundsätzlich ja – Tonfall und Persönlichkeit werden an Ihre Branche angepasst, von sachlich-technisch im B2B-Bereich bis einfühlsam bei sensiblen Themen.
Idealerweise ja, da der Agent dort eingebunden wird. Falls Sie noch keine passende Website haben, unterstützen wir Sie auch beim Webdesign.
Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Unternehmen und den Fragen, die Ihre Kunden am häufigsten stellen – wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung, wie ein KI Agent für Sie aussehen könnte.
+43 676 681 43 30 oder Kontakt
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